Beratung
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Beratung...

Beratung ist eine gesetzlich vorgeschriebene Aufgabe der Pflege

Kennzeichen von Beratung

Kennzeichen von Beratung sind

* persönliche Beziehung zwischen Personen
* Problem(feld), für welches eine Lösung (Ziel) gesucht wird
* Prozessgestaltung (Struktur)
* Kompetenz zum Sachgebiet (Sachkompetenz, Expertise, Feldkompetenz)
o Kompetenz im Feld
o generalisierte Kompetenz (für den Beratungsprozess (kommunikative Kompetenz))
* institutioneller Rahmen (in welchem Beratung sich abspielt)

hinderliche Einstellungen

welche Einstellungen sind auf seiten Beratender und Ratsuchender hinderlich ?

* Rettungsphantasie (auf seiten des Beraters)

Berater-Kriterien

Welche Kriterien muss ein Berater erfüllen ?

* Vertrauenswürdig (Diskretion, Zuwendung/Aufmerksamkeit, Anerkennung, Akzeptanz)
* fachlich/sachliche Kompetenz
* Sanktionsfreiheit (bzw. -armut)
* gewisse Distanz
* Bereitschaft zur Konfrontation (keine "Ja"-Sager)
* Authentizität ("Echtheit", Kongruenz)
* transparente Parteilichkeit
* Zuversicht

Lasterliste von Berater

* vorschnelle (!) Ratschläge, Tipps
* "Identifikation" (das hab ich genau so erlebt) und Missbrauch für eigene Erzählungen
* unterbrechen
* "Besserwisserei"
* Vergleiche ("anderen geht es viel schlechter als dir")
* Bagatellisierung ("ach jaaaaa... alles halb so wild"), Verharmlosung
* vorschnelles Trösten ("das wird schon wieder")
* unterdrücken,
* Moralisieren
* subtil drohen
* bevormunden
* Vermeidung
* Projektion